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    米多客客服系统 v1.0.7.2最新版

    米多客客服系统v1.0.7.2最新版

    米多客客服软件

    • 软件大小:44.66MB
    • 软件语言:简体中文
    • 软件类型:国产软件
    • 软件类别:聊天软件
    • 更新时间:2018-12-31 14:18
    • 软件授权:免费版
    • 运行环境:xp/win7/win8/win10
    • 软件位数:64位/32位
    • 官方网站:http://www.miduoke.net/
    • 软件等级:3星

    44.66MB

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    米多客客服系统

    米多客安装教程

    1、首先在迷你下载站下载米多客 v1.0.7安装包,双击打开

    2、选择同意协议,点击下一步

    3、选择开始菜单文件夹

    4、正在安装,请稍等

    5、完成安装,打开软件

    6、注册账号登?#25216;?#21487;

    安装说明

    米多客需要在.net4.5(或.net4.0)运行环境中才能正常使用,Vista/Win7/Win8/Win10请安装.net4.5

    Windows XP 系统无法正常安装.net4.5,请先下载.net4.0安装。

    如何快速部署米多客

    一、网页插件

    第一步:打开设?#23186;?#38754;,选择渠道接入

    第二步:点击复制按钮复制代码

    第三步:将此代码嵌入到网站页面 标签之前即可启用米多客

    二、聊天链接

    设置-渠道接入-聊天链接

    用超链接的形式即可实现对话

    可以?#36855;?#32593;页或者微信菜单等一切支持添加链接的地方

    三、微信

    微信中使用米多客有两种方式

    -直?#24433;?#23450;

    -菜单中添加连接

    如何添加客服账号

    一个企业只需要注册一个账号,其余由管理员在“客服与分组”添加账号即可第一步:管理员进入设?#23186;?#38754;-客服与分组-点击“添加客服账号”

    第二步:填写相关信息-点击保存

    服务上限”决定了客服同时能接待对话的最大值;

    “角色”:不同的角色会有不同的操作权限,由管理员自行决定

    怎么将小程序接入米多客

    基础配置

    第一步:获取小程序基本信息您需要获取小程序的「小程序名称」、「原始ID」、「AppID」和「AppSecret」。这些信息可以在小程序后台「设置」-「基本设置」和「开发设置」中查看,如果这些信息您已经知道,请忽略这一步。

    第二步:在米多客中生成配置信息获取小程序的基本信息后您可以通过米多客「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」中添加一个小程序。

    我们会根据您提交的小程序基本信息生成专属的配置信息

    第三步:在小程序中配置并启用消息推送服务

    将米多客中生成的配置信息在小程序后台「设置」-「开发设置」-「消息推送」服务中进?#20449;?#32622;并启用「消息推送」服务,其中「消息?#29992;?#26041;式」应选择「安全模式」,「数据格式」应选择「XML」。

    第四步:在小程序中添加客服会话按钮,完成后,就可以通过米多客接待小程序会话了。

    高级配置

    如果您希望获取粉丝昵称,头像等基本信息,以及监控粉丝浏览轨迹和自动邀请会话,还需要配置以下步骤

    第一步:在米多客「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」?#19994;?#23545;应小程序,点击「查看配置」- 「高级配置」查看「request合法域名」

    第二步:在小程序后台「设置」-「开发设置」-「服务器域名」中,?#19994;健竢equest合法域名」进?#20449;?#32622;。将在米多客「设置中心」-「渠道接入」-「小程序」?#19994;?#23545;应小程序,点击「查看配置」- 「高级配置」查看的「request合法域名」配?#36855;?#20854;中。

    第三步:下载SDK,将解压得到的pages和utils文件夹拷贝到小程序目录下

    第四步:使用编辑器打开 utils文件夹中的mdk_config.js文件,修改其中的 accountid,appid,request,getlocation配置

    第五步:使用编辑器打开 app.js文件,在文件顶部(其他代码之前)添加如下代码:var stat = require('utils/mdk_stat.js')

     

    第六步:将需要弹出邀请对话框的页面引入模板,引入语句:

    第七步:在app.wxss中引入模板样式,引入语句:@import "pages/template/mdk_temp.wxss"

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